延續北門站識別的全新服務中心形象
阿里山林鐵遊客服務中心為首次進駐阿里山車站核心場域的形象據點，延續北門車站的視覺語彙與整體風格。設計不只著重於功能性的服務，也希望在旅運節點中形塑「車站即展場」的嶄新空間體驗。
以服務台為核心串連動線，讓資訊與體驗更直覺
服務中心位於阿里山車站一樓大廳中央，位置清晰、易於辨識。動線規劃以「服務台」為核心，串連周邊的「選品購物區」，讓旅客查詢資訊、停留休憩、探索選物都能自然串聯，形成兼具流動與停留的互動場域。
設計語彙融入山形意象，使空間更具阿里山辨識度
視覺語彙延伸阿里山的山形輪廓，巧妙融入現場木構樓梯的線條，使建築、指標、裝置彼此呼應。旅客踏入大廳便能迅速辨識服務中心位置，同時在視覺上感受阿里山獨有的地景語言。
立體層次的阿里山全區導覽圖提升導覽效率
為提升導覽與溝通效率，特別設計立體層次的《阿里山全區導覽圖》。以清楚、鮮明的層級呈現沿線站點、海拔與地貌特色，讓服務人員能更直覺地介紹，也使初次造訪的旅客更快速掌握阿里山的文化與地理結構。
打造旅客停留與探索的節點，開啟更多未來可能
服務中心不只是一個詢問窗口，更是一處旅客願意停下腳步的空間。我們期待未來此場域可引入更多具特色的品牌、選物與活動，使阿里山車站成為旅運、文化與生活體驗交會的全新場域。
